En una intervención psicológica un profesional de la psicología escucha atentamente el discurso de la persona que consulta, y analiza qué aspectos personales (variables de personalidad, hábitos, creencias, historia de aprendizaje, etc.) y sociales (familia, cultura, entorno, etc.) son responsables de las dificultades que presenta en ese momento de la vida. También forma y entrena en herramientas concretas que permitan resolver los problemas planteados. Para ello emplea técnicas psicológicas específicas tales como el entrenamiento en relajación, la exposición a los estímulos temidos, la resolución de problemas interpersonales, el cuestionamiento de creencias erróneas, el entrenamiento en habilidades sociales, etc.

Algunas veces, el empleo de fármacos apoya la intervención psicológica. Aunque el uso de fármacos no es parte de la intervención psicológica, pueden utilizarse conjuntamente para acelerar los resultados o cuando el cambio personal está resultando muy difícil. .

Tratamientos psicológicos hay muchos, pero no todos funcionan. Actualmente, la psicología, como ciencia del comportamiento, diseña sus intervenciones a partir de criterios científicos, basados en la evidencia que aporta la investigación. Esta forma de intervención se encuadra dentro del movimiento Evidence-Based Practice in Psychology (Práctica Basada en la Evidencia en Psicología) que desde el año 2005 trabaja para integrar ciencia y práctica clínica.    

La Terapia Cognitivo Conductual es la orientación psicoterapéutica más avalada por la ciencia. Está fundamentada en la interacción entre lo que pensamos, hacemos y sentimos, y en cómo aprender nuevas formas de pensar, actuar y sentir, para adaptarnos mejor a nuestra vida.

La elección de una sesión presencial u online dependerá de las preferencias personales y de la disponibilidad de tiempo. En las sesiones online pueden trabajarse los mismos objetivos y, en esencia, con las mismas técnicas que en una sesión presencial.

Inmersos en la nueva era digital, las sesiones online son una opción para el trabajo psicológico, no sólo de probada eficacia, sino también una modalidad que permite establecer un vínculo terapéutico sólido y potente. Además, la opción online resulta más cómoda y menos costosa en cuanto al tiempo invertido, pues elimina el desplazamiento y los costes que supone.

En ciertos casos graves, o para la aplicación de algunas técnicas, sí es preferible la opción presencial. En cualquier caso, siempre es posible combinar ambas modalidades, en función de las preferencias, necesidades del proceso de cambio y disponibilidad de tiempo.